独家专【访: Ma】nus合：伙人,。 一年前在，做什么?

今天，AI智能体应用Manus爆火刷屏，其联合创始人张涛对外发声描述产品状态，他也是亲自在群里发邀请码的那个人，以及在办公室里倒数计时、迎接产品发布上线的人，其个人经历引发关注。

张涛此前在字节跳动负责国际化产品的战略规划与落地，2023年，他加入王慧文创办的人工智能公司光年之外，担任产品负责人，主导AI产品的研发与商业化探索。

2024年7月，张涛与首席科学家季逸超（Peak）、连续创业者肖弘（Red）共同创立ManusAI，并担任合伙人。他目前主要负责产品战略、市场沟通及用户体验优化。

张涛的即刻页面

娱乐资本论在一年前的2024年3月曾经采访过张涛。当时他在光年之外开发儿童陪伴类AI产品Dodoboo。那时AI陪伴赛道非常火热，我们就他的产品，作为产品经理的方法论，以及AI陪伴的一些趋势做了讨论。

从现在回头看，里面大多数预见性的内容，如今已成功应验，而另一些内容仍有待将来的发展不断验证。作为一个十多年经验的产品经理老兵，他对产品的理解贯穿了前移动互联网时代，到如今的AI时代，体现出逻辑上的一致性。

以下是张涛在采访中的部分主要内容摘录：

“这一代孩子天生就是AI时代的孩子”

我叫张涛，通常在各个社区里用hidecloud这个ID。我过去主要做toC产品设计和运营，最近五年一直在做SaaS产品，前四年做神策数据，最近一年在做飞书的国际化。去年（2023）年中开始做AI方面的工作，已经做了8个月。在AI领域是“AI一日人间一年”，所以我有很多感悟。

现在（2024.4）正在做的产品Dodoboo1月底上线，是面向小朋友的绘画增强App，最初是GPT帮我们取的名字。产品比较简单，网站首页的视频就展示了它所有功能。你在右边绘画，左边会实时生成相应的画作。这个过程不需要输入提示词，很适合儿童使用。

娱乐资本论“视智未来”和张涛连线

我们目前使用的都是开源模型。在图像标注方面，有很多不同的模型可供选择。我们最初使用了社区中广泛使用的模型，但后来发现那个模型比较旧，不太适合复杂图像的理解，尤其是针对儿童图像。我们尝试了几种不同的图像标注模型，最终选择了现在这个，并用儿童涂鸦数据集进行了微调。

生成的图像的布局和走势都是不可更改的。如果只依赖提示词，我们无法达到现在这样的效果。我们确实做了图到图的生成。为了提高性能，目前没有实施更多的控制流程，因为这会影响生成效率。

我们现在没有把画风选择直接提供给用户。主要是在后端进行了一些分类，根据用户的不同输入，如纯线条勾勒或有色块的作品，进行不同的处理。所以，你会发现最终生成的风格并不完全一致。

去年（2023）下半年以来，新的技术如LCM（潜在一致性模型）和（2024年）2月字节的SDXL-Lightning等技术出现后，图像生成的效率已经大大提高。例如，在我们的系统中，如果运行在级别较高的显卡上，单张图像生成可以控制在0.8—1秒之间，加上网络传输，总时间可能在1.5—2秒左右。

我们现在的早期用户，主要是自己身边的朋友，他们的反馈非常有趣。

我们在演示强调了一个卖点：提升孩子的自信。但这引发了中国式家长的担忧，他们认为这可能会让孩子偷懒。一个朋友担心他的孩子因为能快速生成精美图像，而失去创造力。这是一个非常有趣的反馈。

另一方面，有些孩子非常喜欢使用这个产品，特别是那些内向、乃至患有孤独症的孩子，他们能非常专注地使用这款产品，可能画一两百张图。同时我们也有国际用户。

我们发现成年人也在使用它。有些成年用户的原始画作已经非常出色，有个用户给我们做演示时，笔触和构图非常专业，不像小孩的涂鸦。最后我甚至有点惭愧，觉得我们生成的图像没有他的画好看。

进入美术教育会是一个有趣的方向，但我们最初设计这款产品时，并没有想那么多。

Dodoboo的愿景

现在回过头来看，我有些不同的想法。我们自己小的时候，人们不鼓励使用计算器，希望我们能心算。但现在看来，这似乎有些滑稽。

我觉得这一代孩子天生就是AI时代的孩子。他们可能会从小就习惯使用各种AI工具来增强自己的生活、学习和工作能力。

“产品必须一开始就盈利”

现在启动一个AI项目，开发流程和初期的增长策略仍然和传统的App相同。当然，AI领域面临一些独特的问题。例如，AI产品实现规模化的方式与我们以前的大多数互联网产品不同。

坦白说，直到日活用户达到10万之前，我们通常不会遇到太大的技术挑战。但AI产品与之前的互联网产品不同，它的边际成本并不会快速降低至接近零。

所以这就给大家留下了一个印象：如果没有大公司的支持，这种项目基本上是没有希望的。实际上，即使是依靠大公司也会有问题。

我认为大公司可能会在战略上选择补贴，但一个真正成功的产品，必须在商业上也是成功的，这意味着它必须盈利并有一个正向的商业模式，否则长期很难持续下去。

张涛在产品走红后负责对外发声。图/即刻hidecloud

目前在AI产品领域，我认为大家已经达成了共识。AI产品不能像以前那样仅仅追求百万日活，从一开始就要考虑好商业模式和付费方式。

甚至需要从一开始就考虑好，应该使用什么规模的模型和什么样的模型能力，来服务目标客户群。有些市场可能需要你使用最顶尖的模型，而有些市场即便如此也可能无法满足需求。

这可能也包括一些工程上的挑战，比如首先需要对任务进行分类。先判断需求，然后将其路由到适合的模型，或者是训练过的特定小模型来处理特定的问题。

目前在行业早期的研发模式未必是未来的模式。但目前我们在做内部测试的demo时，可能会使用最顶尖的模型，这有助于我们验证想法，确保项目是可行的。如果我们能用最顶尖的模型解决问题，那接下来就会考虑如何进行裁剪和蒸馏，以及如何使用成本更低的方法来解决问题。

这就像是回到了古典互联网，那时候我们还处于必须严格控制带宽和数据量的阶段。现在我们在这个领域中会用到一些技巧。我通过阅读论文发现了一些工程优化的方法，这也是一种比较传统的互联网工程思路。我认为工程学贯穿了我们人类几千年的历史。事实上，很多工程思维方法在计算机出现之前就已经存在了。

“演示一出现，大家就立刻知道它的价值”

我们产品目前的最大竞争力，可能是对市场和用户需求的把握。

前一阵子我参加一个分享会，我发现很多AI创业者，尤其是有研究背景的，他们对用户的理解还很浅，没有对用户需求的真实感知。他们谈论产品时，很少提及用户的需求和场景，不是说他们的工具去给用户解决什么问题。

去年大多数人想到AI都是降本增效，但我提出不做效率工具。我做工具出身，但在AI领域，我不想只做工具。如果工具和内容结合，我会更感兴趣。

但纯工具，比如写年报或年终总结，一个人一年能写几次呢？我们说到AI助理，但一个公司可能有12万人，有几个人真的需要助理呢？我觉得这种需求很难被深入挖掘。

大多数人实际上并不需要那么高的工作效率。这背后的原因是，整个社会的生产方式和劳动形态还没有发生根本性的改变。所以，如果你只解决生产效率问题，那就可能是大面上有问题的。

我之前跟他们聊天时没有提到的一点是，这波浪潮不是AI，而是AIGC——自动生成内容。现在的问题是很多人关注的是生成动作，因为以前没有这样的技术。看到一个智能体生成内容很震撼，但这种震撼可能一两年后就变得平常。

我认为更重要的是内容层面的问题。你生产了这么多内容，这些内容如何被消费，对人产生什么样的影响？——这才是产品的机会，而不仅仅是生成本身。

我们去年10月做了一个演示（demo），在小圈子里测试后，大家的第一反应是希望能在iPad上使用，给孩子们画画。

那时候很多AI产品都是为了展示模型能力而制作，有时候很难明确用途。但是我们的demo一出现，大家就立刻知道它的价值。作为一个产品，这是一个很好的起点。

好多年前，有个产品叫“你画我猜”（DrawSomething）。当时我更多的是出于兴趣在玩。除了对传播链条有一些想法外，我并没有深入思考过它。

不过，在开发现在的Dodoboo过程中，我们确实回想了DrawSomething，甚至考虑过是否要以社交或娱乐为主。但由于产品需要快速上线，没有深入考虑其他交互娱乐方面的想法。

Dodoboo的用户作品

我们考虑的下一步是建立一个小型社区，核心是画廊，不是社交。社交产品很容易变得复杂，涉及审查等问题。现在的产品设计，就是把用户能做的事情限定在一定范围内。完成一幅画后，用户可以点一个按钮发布到广场，甚至不需要注册/登录。

实际上，我们发现产品最有趣的部分并不仅仅是成品图画。产品右上角有一个撤销按钮，其实你可以一直返回上一步，也可以前进看下一步。

每次画完图后，回到最开始，逐步查看整个生成过程，你会有一种感觉，就是那个精美的图是你自己创作出来的。看着一个东西从无到有、变得精美的过程，是非常享受的。

下一个版本我们会将绘图过程生成为视频。我觉得视频本身具备传播属性，这可能是一个小尝试。这一点确实让人想起DrawSomething在社交网络上分享画图和猜图的过程。

我当然希望产品未来会火，但如何长期维持，这是一个新问题。AI行业还在早期阶段，很难为未来的问题做准备。

“人类的情感太容易被操纵了”

在围绕陪伴的过程中，我们做了一些产品，有些对外小规模发布，也有完全对内的小demo。在这个过程中，我看到了许多细节和瞬间，这让我非常有信心。

从中长期来看，我非常看好AI在陪伴方向的发展。人类的情感太容易被操纵，我们并不像我们自己想的那么理性。情感容易受外来因素影响，无论这个因素来自真人还是算法。即使知道这是虚构的，人们仍容易产生共情。

说一下我们做的一个实验。GPT-4的视觉模型能读懂图像内容。我结合这个技术，编写了一些假想的“朋友”和“敌人”。然后他们基于我的照片内容进行评论，赞美我，也有批评我。

这个实验对我影响很大。我虽然是整个规则的“上帝”，编写了所有的角色，运行了程序，但当他们开始根据我的照片内容评论时，我的内心还是受到了触动。人类的情感太容易被操纵了。

我们自己的朋友圈还是相对较多，某种程度上拥有社交优势。发朋友圈或微博，总会有人点赞、评论或转发。对于大多数人来说，无论是在线还是离线社交，他们的社交圈相对较小，得到的反馈也比较少。我认为对大多数普通用户来说，无论内容是真人还是AI发布的，给予反馈都有其积极价值，并不全是欺骗。

Character.AI的用户群体基本上都是非常年轻的，大概12—16岁。这些人基本上没有多少追随者，发的内容也很少有人理会。但他们非常频繁地发帖，其中大部分内容都与C.AI有关，这非常可怕。

AI作图by娱乐资本论

我们观察到AI陪伴产品的一个典型特征是，大多数人开始是被知名动漫或游戏人物吸引。但从体验和用户访谈来看，如果你持续和一个已知的著名角色聊天，很容易聊崩，因为你对这个角色太了解了。一旦出戏，他就不再像那个角色了。所以我们会发现，通常情况下，用户长期持续交流的角色，是他们自己创造的，或平台上的一些原创角色。

在许多竞品的用户社区里，我常看到用户因为产品的bug而大发雷霆。大多数使用者还是年轻人，他们对产品的缺陷非常敏感。有时候他们在群里的辱骂言辞，让我这个中年人听起来都觉得难以忍受。他们不是在骂虚拟角色，而是在群里骂官方和平台，怪他们破坏了自己的角色。

这就出现另一个问题。当你用AI重温已故亲人的音容笑貌，你对ta很了解，那么你们会不会聊崩呢？虽然这感觉像是一个难以解决的问题，但实际上并非无解。

比如，我们可以采取一些措施，规定一些方向。例如明确指出某些东西是假的。我们可以引导他们进行鼓励性的对话，比如永远鼓励东亚的孩子们，这样他们在成长过程中，会感受到父母的爱和鼓励。

我相信这会深深触动东亚的孩子。我们在成长的过程中真的太缺少表扬和鼓励了。如果有个AI爸妈天天表扬你，说“孩子，我爱你！”那该有多好。我现在就有这种感觉，活人在情绪供给方面，很难竞争过AI。

还有一种AI陪伴可能是在育儿方面。我一开始觉得生成故事书是个非常好的用例，但它并没有真正流行起来。我在想可能的原因是，再好的故事书也需要家长来读给孩子听，这可能是最大的障碍。

AI语音交互主要是等待时间太长。没有模型能像人一样，在规定时间内回答小朋友的问题。这个可能还需要半年到一年的时间才能在行业内解决。现在已经有了一些方向，但可能还需要一些时间。核心思想是绕过语音到文字——文字到语音的转换，直接将声音作为输入给语言模型，然后模型直接输出语音。

国内上一代语音助手大部分是基于规则做的。大厂可能都有成千上万条规则来解决各种边缘场景，突然让他们放弃这些规则能力，全面转向大模型，他们一时半会儿也不敢转。转了之后整个体验会大幅降级。你把哪些场景切给语言模型也是个问题。

长期来看，成年人、青少年、儿童和老年人的AI陪伴都有机会。但初期可能是儿童和老年阶段优先出现一些应用。因为他们对语言模型的缺点容忍度较高。

“一些小细节，让人感到被连接”

制作一个代理帮助预订机票，在最后一步，你无法完全依赖大模型。相比之下，制作陪伴类产品对准确性的要求不高。但陪伴类产品仍需要评估产品的有效性。

我们需要确定有效性的最高标准，例如我在制作Dodoboo时，最初的动机是同事或朋友看到它后，想给他们的孩子使用。这种直接的动机是有效性的一个重要标准。

图/XHidecloud

我认为有效性在于与产品建立情感上的联系。比如在进行小实验时，我们发现一些细微的情感连接。这些连接通常不是巨大的情感冲击，而是一些小细节，让人感到被连接。

其中一个重要因素是主动性。传统的AI聊天机器人通常是应激性反应，等待用户的提示才会回应。但我们发现，一旦AI具有主动性，比如自己判断何时发起对话，或者有时拒绝回答某些问题，这就能建立更真实的情感连接。

例如，如果AI总是顺从用户，永远满足每一个请求，即使它不想回答也必须说话，这会降低用户对它的认知。只有当AI真正能说“不”时，它作为一种意识，才真正存在于用户的精神世界中。

如何在拒绝、表现个性情感的同时，又不1:1模仿真人的缺点？我认为这个平衡可以通过数据反馈来控制，最终可能是一个匹配过程。不同的人喜欢不同的AI角色，比如傲娇或甜美类型。所以最终是关于找到适合的匹配。我们已经做了很多年的推荐系统了，这不是什么难题。

另一个非常有意思的话题是AI检测。我最近读了一些关于AI图像和音频检测的论文，有些非常有意思的内容。

一篇启发性的文章把图像分成细节丰富，和细节不丰富的区域。比如主体部分是细节丰富的，而背景则是细节不丰富的。他们先分离这两个区域，然后计算这些区域内像素点之间的关系和密度分布。

在真实世界中，无论是细节丰富还是不丰富的区域，分布都比较均匀。但是AI生成的图像，在细节不丰富的地方，整体频率较低；而在细节丰富的地方，会投入更多精力。这就导致整体频率分布不均，从而可以区分出哪些是AI生成的。

大自然中万物平等，但AI会选择性地处理，导致信息元素的分布不同。既然已经意识到了一些问题的存在和解法，说实话，可能不到半年，AI生成图像的质量就可以超出普通人的辨识范围。

“开源能赶上ChatGPT吗？”

我认为“用开源技术能赶上ChatGPT吗？”这些争论不太重要，因为我们做产品的考虑的是手头上的资源和能力有哪些限制，它能做什么，与哪些用户需求相匹配。这才是我们要做的事。

就语言模型而言，很难具体说开源技术大概相当于闭源领跑者的什么水平。对于多模态方面，某种程度上开源领域可能更先进一些。

大语言模型就像登月工程，开源领域如果没有足够数据集和训练能力，很难快速赶上。但多模态方面，除非是非常大的训练量，否则很容易跟上。有时候开源的一些工作，比闭源的商业模型效果更好。

Sora也属于那种大力出奇迹的例子。我最近阅读了很多论文，它的结构已经被基本分析清楚，没有太多秘密。它的发展就是大算力出奇迹。

现在重新造轮子的现象严重，科研领域就是这样。做范式创新的人很少，大多数人在基础上做性能优化。有些工作比较重复。范式创新之后，也有人在这基础上微调，认为是创新，但我看来可能不够突破。

但开源领域好的一点是，真正的范式创新得到认可，并沿这个路线发展。这里面我没有看到严重的逻辑冲突。

（内容来源：文汇报）